Vilkår for bruk
Salgs- og leveringsvilkår – TK Tuning Sist oppdatert: 4. juni 2025 · Versjon 1.0
§1 Selger
TK Tuning er et handelsnavn tilhørende T. Karlsen Utvikling, organisasjonsnummer 932779145, med forretningsadresse i Kristiansand, Norge. Kontakt: post@tktuning.no
Kjøp i nettbutikken reguleres av disse salgsvilkårene, samt gjeldende norsk lov. Ved motstrid mellom vilkårene og ufravikelig lovgivning, går lovgivningen foran.
§2 Avtaleinngåelse
En bindende avtale anses inngått når kunden har fullført bestillingen og mottatt en ordrebekreftelse per e-post. Ordrebekreftelsen er ikke en faktura – faktura sendes separat ved levering eller på forespørsel.
TK Tuning forbeholder seg retten til å avvise eller kansellere bestillinger, for eksempel ved åpenbare prisfeil, manglende lagerdekning eller mistanke om misbruk. Ved kansellering refunderes eventuelt betalt beløp i sin helhet.
§3 Priser og betaling
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer 25 % merverdiavgift (MVA). Bedriftskunder kan se priser eks. MVA der dette er tydelig angitt.
TK Tuning forbeholder seg retten til å endre priser uten forhåndsvarsel. Prisen som gjelder er den som var oppgitt ved tidspunktet for ordrebekreftelse.
Betaling skjer via de betalingsløsninger som til enhver tid er tilgjengelige i kassen. Ved forsinket betaling belastes forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven.
§4 Levering og frakt
Levering skjer til den adressen kunden oppga ved bestilling. Vi leverer kun til adresser i Norge. Leveringstid er normalt 2–5 virkedager, men kan variere. Angitte leveringstider er estimater, ikke garantier.
Fraktkostnad vises i kassen før bestillingen bekreftes. Risikoen for varen går over til kjøper ved levering til oppgitt adresse eller utleveringssted.
Dersom pakken ikke hentes innen hentingsfristen og returneres til oss, kan vi belaste kunden for faktiske frakt- og returkostnader.
§5 Angrerett (gjelder kun privatpersoner/forbrukere)
Privatpersoner har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Fristen løper fra den dagen varen er mottatt. For å benytte angreretten må kunden gi skriftlig beskjed til post@tktuning.no innen fristen.
Merk: Angrerett gjelder ikke for forseglede varer som er åpnet etter levering, og som av hygieniske eller helsemessige årsaker ikke kan returneres – for eksempel åpnede kjemikalie- eller pleieprodukter.
Varen må returneres i uåpnet, ubrukt tilstand i original emballasje. Returkostnader bæres av kjøper. Refusjon skjer innen 14 dager etter at retur er mottatt og godkjent, via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp.
Bedriftskunder (B2B) har ikke angrerett etter angrerettloven.
§6 Reklamasjon og mangler
Forbrukere har reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er 2 år, eller 5 år for produkter som er ment å vare vesentlig lengre tid. Mangel må meldes innen rimelig tid etter at den ble oppdaget.
Bedriftskunder har reklamasjonsrett etter kjøpsloven. Mangel må meldes innen rimelig tid etter levering, og senest innen 2 år.
Reklamasjon sendes til post@tktuning.no med ordrenummer, beskrivelse av mangelen og dokumentasjon (bilder/video). Vi forbeholder oss retten til å velge mellom retting, omlevering eller refusjon der reklamasjon er berettiget.
Reklamasjonsretten gjelder ikke for feil som skyldes feilbruk, normal slitasje, eller skader påført etter levering.
§7 Ansvarsbegrensning
TK Tuning er ikke ansvarlig for indirekte tap, tapte inntekter, driftstap eller følgeskader, ut over det som følger av ufravikelig norsk forbrukerlovgivning.
For bedriftskunder er TK Tunings samlede erstatningsansvar under enhver omstendighet begrenset til verdien av den aktuelle bestillingen.
§8 Personvern
TK Tuning behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og GDPR. Opplysninger som navn, adresse og e-post benyttes kun til å gjennomføre og følge opp kjøpet. Vi selger ikke personopplysninger til tredjeparter. For fullstendig informasjon, se vår personvernerklæring.
§9 Verneting og lovvalg
Disse vilkårene reguleres av norsk lov. Tvister søkes løst i minnelighet. Forbrukere kan klage til Forbrukerrådet eller Forbrukertilsynet. Verneting er Kristiansand tingrett, med mindre ufravikelig lovgivning fastsetter annet.
Bedriftskunder vedtar Kristiansand tingrett som eksklusivt verneting for enhver tvist som utspringer av kjøpsforholdet.
§10 Endringer i vilkårene
TK Tuning forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på nettbutikken. For avtaler som allerede er inngått, gjelder vilkårene som var gjeldende på tidspunktet for kjøpet.